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售后服務(wù)SERVICE

  服務(wù)宗旨:一切為了客戶(hù)需求, 竭誠追求完美一流

  服務(wù)理念:快速響應、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、傳送技術(shù)、及時(shí)到位

  一、產(chǎn)品售前服務(wù)承諾:

  1、不斷地進(jìn)行市場(chǎng)調研活動(dòng),了解客戶(hù)需求,并據此組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),最大限度地滿(mǎn)足顧客的需求。

  2、向客戶(hù)提供相關(guān)產(chǎn)品的工程技術(shù)手冊,幫助客戶(hù)熟悉產(chǎn)品性能、安裝方法及技術(shù)要求。

  3、開(kāi)設技術(shù)培訓班,幫助顧客掌握有關(guān)的技術(shù)資料。公司網(wǎng)站(www.zzglkt87.com)開(kāi)辟專(zhuān)欄,長(cháng)期介紹經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、安裝等知識。

  4、開(kāi)通24小時(shí)銷(xiāo)售及售后服務(wù)熱線(xiàn):4006930021,及時(shí)了解客戶(hù)對公司產(chǎn)品的反饋信息。

  二、產(chǎn)品售中服務(wù)承諾:

  1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對客戶(hù)提出的疑問(wèn)做出滿(mǎn)意的解答。

  2、以合理的價(jià)格向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

  3、遍及全國的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),保證按客戶(hù)要求安全及時(shí)的交付產(chǎn)品。

  三、產(chǎn)品售后服務(wù)承諾:

  1、技術(shù)精湛、施工經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)工程師隊伍,在用戶(hù)需要時(shí),派遣到施工現場(chǎng)解決各種問(wèn)題。

  2、售后服務(wù)工程師在用戶(hù)施工現場(chǎng),免費提供技術(shù)指導,配合用戶(hù)解決問(wèn)題,免費為用戶(hù)培訓技術(shù)人員。

  3、以一流的設計和施工滿(mǎn)足用戶(hù)提出的個(gè)性化設計及施工要求。

  4、對用戶(hù)遇到的問(wèn)題,在最短的時(shí)間內派技術(shù)人員到現場(chǎng)了解并予以解決。

  5、定期開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)工作,征求用戶(hù)意見(jiàn)、收集質(zhì)量信息。根據回訪(fǎng)結果,分析和改進(jìn)各項工作。免費為用戶(hù)提供創(chuàng )新技術(shù)信息。 

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